З метою покращення обслуговування елементів мережі АТ «ДТЕК ОДЕСЬКІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ», підвищення оперативності усунення пошкоджень та ефективності надання послуг, з лютого 2020 р. проводяться зміни в структурі компанії, а саме, по деяких населених пунктах зміняться обслуговуючі РЕМ.
У зв’язку з вищевказаним, споживачі зможуть звертатися за обслуговуванням до іншого РЕМ, який територіально ближче до їх населеного пункту.
Розширення меж РЕМ м. Одеса:
Центрального РЕМ - за рахунок частини Овідіопольського та Південного РЕМ;
Південного РЕМ - за рахунок частини Овідіопольського та Чорноморського РЕМ;
Північного РЕМ - за рахунок частини Біляївського та Лиманського РЕМ.
Технічні роботи зміни меж обслуговуючих РЕМ будуть здійснюватися після закриття робочого періоду відповідного програмного забезпечення. Для юридичних споживачів - з нового розрахункового періоду, для побутових споживачів – з 1-го березня.
Разом з тим, відбудуться зміни в особових рахунках: зміниться перша частина рахунку (книга особового рахунку), яка визначає приналежність до нового РЕМ.
Щодо передачі показань через онлайн-сервіси: в особистих кабінетах буде автоматично змінено книгу обслуговуючого РЕМ, на оновлену інформацію по особовим рахункам та обслуговуючим РЕМ.
Перелік адрес зміни географічних меж обслуговуючих РЕМ та необхідну інформацію, споживачі зможуть отримати у фахівців Центрів обслуговування клієнтів.

Юридичним споживачам

Порядкок відключення/відновлення електроживлення споживача

Припинення повністю або частково постачання електричної енергії споживачу здійснюється: 1) оператором системи за умови попередження споживача не пізніше ніж за 5 робочих днів до дня відключення у разі: відсутності персоналу для обслуговування електроустановок споживача або договору на обслуговування електроустановок (на виконання припису представника відповідного органу виконавчої влади); недопущення уповноважених представників оператора системи до електроустановок споживача, […]

Переглянути

Роз`яснення щодо укладення договору споживача про надання послуг з розподілу

Переглянути

Роз`яснення щодо укладення договору постачальника про надання послуг з розподілу

Переглянути

Послуга з розподілу

Що потрібно знати споживачам про розподіл електроенергії ?   Законом України «Про ринок електричної енергії» передбачено,що розподіл електричної енергії здійснює оператор системи розподілу. Діяльність з розподілу електричної енергії підлягає ліцензуванню відповідно до чинного законодавства Розподіл електричної енергії – це транспортування електричної енергії від електроустановок виробників електричної енергії або оператора системи передачі мережами оператора системи розподілу […]

Переглянути

Важливо знати

Про впровадження локального устаткування збору і обробки даних ( ЛУЗОД ) та автоматизованої системи комерційного обліку електричної енергії (АСКОЕ)   «Согласно требований п. 3.35 «Объект с присоединенной мощностью электроустановок до 150 кВт и среднемесячным объемом потребления за предыдущие 12 расчетных периодов для действующих электроустановок или заявленным объемом потребления электрической энергии для новых электроустановок до 50 […]

Переглянути

    Пошук:

    Актуальні новини:

    Жовтень 29, 2020 / Новини

    В Одесі побудують першу в Україні повністю автоматизовану підстанцію закритого типу 110/20 кВ

    До кінця 2021 року одесити отримають нову високовольтну підстанцію. Її збудує ДТЕК Одеські електромережі у мікрорайоні Чубаївка. Вона стане першою в Україні підстанцією закритого типу рівня напруги 110/20 кВ. Після...
    Читати
    Жовтень 27, 2020 / Новини

    Енергетики ДТЕК проведуть будівельно-монтажні роботи в м. Южне для приєднання вітрової електростанції до мереж

    ДТЕК Одеські електромережі проведе роботи на повітряній лінії 110кВ «Южне Енерджі-Сичавка», що побудована для приєднання вітрової електростанції «Южне Енерджі». Для безпеки співробітників, які будуть проводити будівельно-монтажні роботи, лінія, яка живить...
    Читати
    Жовтень 15, 2020

    Проєкт ДТЕК «Світлі справи» в п’ятірці кращих світових проєктів діджитал-комунікацій

    Проєкт «Світлі справи», реалізований командою комунікацій ДТЕК Мережі, увійшов до п'ятірки кращих у міжнародному конкурсі Digital Communication Awards 2020 у номінації Disruptive Communications («Революційні комунікації»). «Світлі справи» — це комунікаційний...
    Читати
    Жовтень 12, 2020 / Новини

    Багатофункціональні вебсервіси та оновлені ЦОКи: ДТЕК презентував результати роботи в Одесі за рік

    Трансформація обленерго в сучасну сервісну компанію зі стандартами роботи та якістю обслуговування європейського зразка. Саме в таку компанію ДТЕК трансформує оператора системи розподілу ДТЕК Одеські електромережі. Компанія запустила нові дистанційні...
    Читати
    Жовтень 12, 2020 / Новини

    Реконструйовані підстанції та покращений технічний стан мереж: ДТЕК презентував результати роботи в Одесі та області за рік

    Автоматизація, покращення технічного стану мереж, будівництво та реконструкція підстанцій – стали основними напрямки розвитку енергоінфраструктури в Одеському регіоні за минулий рік. ДТЕК Одеські електромережі вже закінчили реконструкцію двох підстанцій та...
    Читати
    Перейти до панелі інструментів