З метою покращення обслуговування елементів мережі АТ «ДТЕК ОДЕСЬКІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ», підвищення оперативності усунення пошкоджень та ефективності надання послуг, з лютого 2020 р. проводяться зміни в структурі компанії, а саме, по деяких населених пунктах зміняться обслуговуючі РЕМ.
У зв’язку з вищевказаним, споживачі зможуть звертатися за обслуговуванням до іншого РЕМ, який територіально ближче до їх населеного пункту.
Розширення меж РЕМ м. Одеса:
Центрального РЕМ - за рахунок частини Овідіопольського та Південного РЕМ;
Південного РЕМ - за рахунок частини Овідіопольського та Чорноморського РЕМ;
Північного РЕМ - за рахунок частини Біляївського та Лиманського РЕМ.
Технічні роботи зміни меж обслуговуючих РЕМ будуть здійснюватися після закриття робочого періоду відповідного програмного забезпечення. Для юридичних споживачів - з нового розрахункового періоду, для побутових споживачів – з 1-го березня.
Разом з тим, відбудуться зміни в особових рахунках: зміниться перша частина рахунку (книга особового рахунку), яка визначає приналежність до нового РЕМ.
Щодо передачі показань через онлайн-сервіси: в особистих кабінетах буде автоматично змінено книгу обслуговуючого РЕМ, на оновлену інформацію по особовим рахункам та обслуговуючим РЕМ.
Перелік адрес зміни географічних меж обслуговуючих РЕМ та необхідну інформацію, споживачі зможуть отримати у фахівців Центрів обслуговування клієнтів.

ПРОГРАМА ВІДПОВІДНОСТІ

Уповноважена особа з питань відповідності АТ «ДТЕК ОДЕСЬКІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ»

Левчук Михайло Михайлович
e-mail: m.levchuk@oblenergo.odessa.ua

 

Документи:

Пошук:

Актуальні новини:

Жовтень 29, 2020 / Новини

В Одесі побудують першу в Україні повністю автоматизовану підстанцію закритого типу 110/20 кВ

До кінця 2021 року одесити отримають нову високовольтну підстанцію. Її збудує ДТЕК Одеські електромережі у мікрорайоні Чубаївка. Вона стане першою в Україні підстанцією закритого типу рівня напруги 110/20 кВ. Після...
Читати
Жовтень 27, 2020 / Новини

Енергетики ДТЕК проведуть будівельно-монтажні роботи в м. Южне для приєднання вітрової електростанції до мереж

ДТЕК Одеські електромережі проведе роботи на повітряній лінії 110кВ «Южне Енерджі-Сичавка», що побудована для приєднання вітрової електростанції «Южне Енерджі». Для безпеки співробітників, які будуть проводити будівельно-монтажні роботи, лінія, яка живить...
Читати
Жовтень 15, 2020

Проєкт ДТЕК «Світлі справи» в п’ятірці кращих світових проєктів діджитал-комунікацій

Проєкт «Світлі справи», реалізований командою комунікацій ДТЕК Мережі, увійшов до п'ятірки кращих у міжнародному конкурсі Digital Communication Awards 2020 у номінації Disruptive Communications («Революційні комунікації»). «Світлі справи» — це комунікаційний...
Читати
Жовтень 12, 2020 / Новини

Багатофункціональні вебсервіси та оновлені ЦОКи: ДТЕК презентував результати роботи в Одесі за рік

Трансформація обленерго в сучасну сервісну компанію зі стандартами роботи та якістю обслуговування європейського зразка. Саме в таку компанію ДТЕК трансформує оператора системи розподілу ДТЕК Одеські електромережі. Компанія запустила нові дистанційні...
Читати
Жовтень 12, 2020 / Новини

Реконструйовані підстанції та покращений технічний стан мереж: ДТЕК презентував результати роботи в Одесі та області за рік

Автоматизація, покращення технічного стану мереж, будівництво та реконструкція підстанцій – стали основними напрямки розвитку енергоінфраструктури в Одеському регіоні за минулий рік. ДТЕК Одеські електромережі вже закінчили реконструкцію двох підстанцій та...
Читати
Перейти до панелі інструментів