меню
31.10.2024

Передав покази сам – допоможи батькам із чат-ботом ДТЕК Одеські електромережі

З 30 жовтня і до 3 листопада включно триває період, коли кожна сім'я має передати покази лічильника. Завдяки цьому ми визначимо фактичний обсяг спожитої електроенергії за місяць, а постачальники сформують рахунки на оплату. Щоб допомогти своїм рідним передати нам покази - скористайтесь чат-ботом ДТЕК Одеські електромережі в Telegram або Viber.

Наш чат-бот дозволяє прив’язати декілька адрес одночасно. Таким чином ви можете передавати не лише покази свого лічильника, а й покази своїх батьків, дідусів чи бабусь. Адже їм може бути складно користуватись смартфонами та не всі вони мають телефони, щоб, наприклад, подзвонити до кол-центру. 

Для того, щоб надавати покази в чат-боті більше ніж за однією адресою, потрібно: 

  • у пошуку месенджера Viber та Telegram ввести «ДТЕК Одеські електромережі»;
  • натиснути «Почати»;
  • поділитися вашим номером телефону для верифікації в системі;
  • вказати свій особовий рахунок;
  • обрати в меню «передати покази»;
  • натиснути кнопку «додати новий» та ввести особовий рахунок за адресою своїх рідних;
  • слідувати подальшим інструкціям. 

Чат-бот запам’ятає всі введені вами адреси, і наступного разу вам потрібно буде лише обрати потрібну із переліку. 

Окрім того, ви також можете передати покази з різних адрес і за допомогою вебформи на сайті ДТЕК Одеські електромережі, що працює без реєстрації.

зв'яжіться з нами

Зв'яжіться з нами