ДТЕК Одеські електромережі повернув електропостачання до двох сіл Одеського (Біляївсього) району, що постраждали через обстріл

1 березня ДТЕК Одеські електромережі оперативно відновив постачання світла для більшості клієнтів в селах Дачне та Алтестово Одеського (Біляївсього) району, що були знеструмлені через потрапляння снаряду. Ремонтні бригади переведені в аварійно-відновлювальний режим та готові оперативно повертати світло до будинків клієнтів, щойно отримають дозвіл Збройних сил України на проведення робіт.

31 оперативно-выездная бригада ДТЭК Одесские электросети дежурит в ночное время для переключения линий в случае аварий. 37 бригад работают в дневное время суток. Они ликвидируют текущие неисправности в электросети до наступления комендантского часа. Также все ремонтные бригады компании готовы оперативно возвращать свет в дома клиентов в случае аварийных отключений, в том числе из-за боевых действий. На данный момент в Одессе и области нет аварийных отключений жилых домов и важных социальных объектов

ДТЭК Одесские электросети постоянно сотрудничает с Одесским городским советом, Одесской областной военной администрацией и Вооруженными силами Украины в вопросах гарантирования работы электроинфраструктуры города и области.

Работники имеют специальные инструкции для работы в кризисных ситуациях и обеспечены всем необходимым для восстановления работы оборудования в случае повреждений из-за боевых действий при получении разрешений от Вооруженных сил Украины.

Для безопасности клиентов и сотрудников все центры обслуживания клиентов временно закрыты. Но наши специалисты готовы принимать ваши обращения и отвечать на все вопросы через дистанционные каналы обслуживания: официальные страницы ДТЭК Одесские электросети в инстаграмме, чат-боты Viber и Telegram, личный кабинет на сайте ДТЭК Одесские электросети. Также информацию можно узнать через Viber-сообщество «ДТЭК info ОЭМ» и IVR-меню кол-центра:

• для стационарных телефонов +38 (048) 705 90 90;
• для мобильных телефонов +38 (068) 750 90 90, +38 (095) 750 90 90, +38 (073) 750 90 90, 0 800 409 090;
• отдельная линия для юридических клиентов +38 (066) 750 90 90;

Используйте только официальные каналы коммуникации и информирования, сохраняйте спокойствие. Мы работаем 24/7, чтобы электроснабжение домов и предприятий оставалось надежным.